Envíos y Devoluciones

1.Tiempos de Procesamiento del Pedido:

• Nuestro equipo procesa los pedidos en 1 a 2 días hábiles.

• Posterior a el proceso de la compra, la fabricación de su produto toma de 4 a 7 días hábiles.  

• Los pedidos recibidos después de las 17:00 hrs, se procesarán el siguiente día hábil.

• Durante épocas especiales (Navidad, Cyberdays), los plazos pueden extenderse hasta 10 días hábiles.

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2. Métodos y Tiempos de Envío:

• Nacional:

  • Región Metropolitana: 1-3 días hábiles.

  • Regiones: 2-5 días hábiles.

  • Regiones Extremas: 3-6 días hábiles.

• Internacional: Usualmente 14 días hábiles, sujeto a aduanas.

• Transportista: Trabajamos con blueexpress, correos de Chile, Chilexpress, starken. 

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3. Costos de Envío:

• Calculados en el checkout según destino y peso/tamaño.

• Envío Gratis a partir de $70.000 en compras nacionales.

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4. Seguimiento del Pedido:

• Recibirás un correo electrónico con tu número de seguimiento una vez enviado tu pedido. 

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5. Incidencias y Problemas:

• Dirección Incorrecta: Contáctanos inmediatamente; si ya fue enviado, el costo de reenvío corre por tu cuenta.

• Paquetes Perdidos/Dañados: No nos hacemos responsables por demoras de transportistas o aduanas, pero colaboramos para resolverlo.

• Reembolsos/Cambios: Ofrecemos cambios y reembolsos dentro de los 60 días de la compra, sujeto a nuestra política de devoluciones. 

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6. Contacto:

• ¿Preguntas? Contáctanos en [email] o visita nuestra página de contacto. 

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7. Devoluciones: 

• Los productos se podrán devolver siempre que este no sea utilizado, no presente daños, manchas ni rastros de uso, y este presente daños o errores en el diseño, no se aceptan cambios por error en la selección de tallas, o por mero gusto.